Bimantika.net Telkomsel berhasil memperkuat sinergi bersama mitra modern channel. Komitmen tersebut dihadirkan dengan mengedepankan konsep customer-centricity dalam memenuhi kebutuhan pelanggan yang kian dinamis, terutama untuk mengakselerasikan gaya hidup digital guna beradaptasi dengan kebiasaan baru di tengah masa pandemi COVID-19 yang masih berlangsung.
Kerjasama tersebut didukung oleh M. Taufik selaku Koordinator Bidang UMKM dan Bisnis, Penggerak Milineal Indonesia (PMI).
Taufik menilai bahwa kersama tersebut merupakan bentuk upaya untuk memberikan perhatian dana kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses informasi dari Telkomsel.
“Kerjasama ini kami nilai bertujuan untuk memberikan akses yang mudah bagi pelanggan Telkomsel untuk mendapatkan informasi,” jelas Taufik saat memberikan keterangan pada, Senin (7/2).
Taufik mencatat bahwa pembelian produk dan layanan Telkomsel melalui saluran mitra modern channel yang terdiri dari mitra chain retailer, mitra perbankan, dan mitra online retailer semakin meningkat.
“Seiring meningkatnya pembelian produk dan layanan Telkomsel melalui saluran mitra modern channel, kerjasama ini tentu sangat positif,” tambahnya.
Menurut pengamatan Taufik pelanggan Telkomsel tidak hanya dapat melakukan pembelian produk seperti isi ulang pulsa/ paket data dan kartu Telkomsel Prabayar, namun juga pengembangan ragam transaksi untuk pembayaran layanan Telkomsel Halo (pascabayar).
“Banyak sekali kemudahan yang akan didapat oleh pelanggan Telkomsel, mereka tidak hanya dapat melakukan pembelian produk seperti isi ulang pulsa/ paket data dan kartu Telkomsel Prabayar, namun juga pengembangan ragam transaksi untuk pembayaran layanan Telkomsel Halo (pascabayar),” pungkasnya. (***)